引言

如今的社會是一個科技引領未來，革新創造生產力的高速發展時代。人們的人生觀、世界觀正在潛移默化的環境中發生著變化。新興多媒體行業的迅猛發展，巨大的媒體信息擴張使得人們之間的距離縮短，網絡時代的到來也能夠方便人們更方便快捷的工作、學習。然而，正是由于這種便捷使得人們之間的關系變得越來越冷漠、疏遠。嘈雜的人群中經常會感到莫名的失落和寂寞，其實人們在這種高強度、高效率的工作環境下更加需要一個溫馨、舒適、情感化互動的生活空間。而這種交互式的生活來源于我們身邊的產品與包裝，因此當代設計師應該賦予產品與包裝更多的精神、文化、思想、交互理念來滿足人們的需求。

而且，Holbrook在1980年就斷言，能夠引發消費者共鳴的產品才能產生良好的情感化反應。在如今設計被企業高度重視的時代，情感化也成為了產品包裝設計的必須因素。人們對產品的關注已經從基本物質功能轉變為精神需求，更多的是以情動人、情景交融，來帶給消費者親切、喜悅和溫馨。從市場營銷學的研究角度也表明，理性思考對于最終的購買決定只起輔助作用，最終的購買決定很大程度取決于產品的情感化因素，因此現代科技下的產品如何更好地滿足消費者情感化需求顯得尤為重要。

情感化設計的理念是由美國著名的認知心理學家唐納德·A·諾曼教授提出的，情感化產品包裝設計在世界范圍內迅速發展，消費者的消費觀念也隨之發生變化。隨著消費者的情感取向和訴求目標對設計的影響越來越大，情感化設計的理念訴求也在不斷提高。

正是由于這一系列變化，使得設計理念也發生了變化，由沙利文的“形式追隨功能”(Form follows Function)過渡到了青蛙公司提出的“形式追隨情感”(Form follows Emotion)的設計理念，情感化產品設計也越發引起人們的重視。

1 情感化設計在國內外的發展現狀

唐納德·A·諾曼教授在其著作的《情感化設計》（Emotional Design）一書中，指出人腦對獲得的信息有三種不同的加工水平，分別為感官的或本能的（Visceral）、行為的（Behavioral）、反思的（Reflective），與人腦的這三種加工水平相對應，情感化設計也有三種層次：感官層次的設計、行為層次的設計、反思層次的設計。

消費者對產品包裝的關注，不僅是一種視覺上的觀察與解讀過程，而且也是一種尋求自我審美價值和情感歸屬的心理活動。

1.1 國外發展現狀

情感化產品包裝設計這一理念的提出并不遙遠，西方發達國家在工業設計領域也提出過這一理念，雖然已經廣泛運用于汽車、家用產品、建筑等領域，但這一理念仍然沒有得到很好的發揮和運用，僅僅停留在淺層次的產品包裝設計方法上面，其理論仍處于定性階段，設計產品還不能滿足人們對產品情感化的期許。

1.2 國內發展現狀

中國傳統美學主張“ 中和為美”，“和”是中國藝術的最高境界，產品包裝設計作為中國傳統藝術的一部分，必然受到情感的影響。在國內，情感化設計理念也處于提出階段，大多數產品的消費對象決定了情感化產品目前處于較小人群試用階段，因為大多數產品還是面向普通老百姓，他們對產品的目前需求很大一部分還是基本功能和質量的保障。但對中國來說，情感化設計具有現實的戰略性意義。西方發達國家已經開始慢慢深入情感化設計理念，并投入實踐，對于本來就發展中的中國設計，能否在這一新思想的潮流下，大膽改革創新，趕超西方歐美發達國家，是一個值得深思的問題。而目前理論方面，國內心理學專家已經做出了一定的研究成果和理論，包括《有關情感化設計的設計心理學》、《生理學理論》、《現象學理論》、《行為學理論》、《認知理論》等。

2 情感化設計的概念和內涵

情感化設計（Emotionaldesign）的概念是一個從E-motional cognition（情感認知）衍生到Design（設計）范疇的提法，所謂產品“情感化設計”就是在保證產品基本功能的前提下，蘊涵精神功能，即產品向用戶傳遞某種符合用戶需求的信息，從而激發用戶正面積極情感的設計理念。

富有感情的產品，能夠“說話”，它可以使第一次看到它的人喜愛它，有與之交流的沖動，并且經常成為最終消費者購買的決定因素。

對于“情感化設計”，學術界和工程界的提法不盡一致。日本和韓國一般稱為“感性工學（Kansei Engineering）”，并設有“感性工學學會”等研究組織。歐洲學術界基本接受感性工學的提法。在我國，工程學術界一般也接受日本感性工學的相關概念，稱之為“感性意象或感知意向”。對于歐美等發達國家，常常將情感化設計稱之為“Affective Design” 和“EmotionalDesign”，兩者的意思差不多，但也有不同之處。“AffectiveDesign”多半是指給人舒適、愉悅的感覺，是一種好的感覺，褒義的?！癊motional Design”則是偏向于客觀陳述，“情感化”它可以指好的情感，也可以指不愉悅的情感，或者沒有引發消費者共鳴的情感。很顯然，后者的范圍概念大于前者。

3 情感化設計的主要理論與方法

目前為止，國內外學者都對情感化設計的理論和實踐做了相應的研究和統計，但仍然沒有系統的完善的支撐理論和概念范圍。因為它不是一個理性的、定量的概念，而是一種感性的、人為的主觀因素，這種感性因人而異。目前國內的情感化設計理論依據偏向于認可日本的感性工學理論。它是一種將感性的不確定的變量轉換為定量的表達，從而更加方便、直觀的設計出符合人們期望的產品。《情感化設計》中闡述了情感化因素在一個產品設計中的重要作用主要以本能、行為和反思為基礎，意在從這3個方面進行新產品的情感化創新設計，并盡可能引發消費者購買的沖動，滿足消費者的精神需求。

林偉《產品設計中的情感化表現》分析情感化設計的三個層次的特點和要求：情感化設計是把人的情感溶入具體設計中、情感化設計是讓產品的可用性更加突出、融入文化內涵的產品設計更具情感化。指出情感化不是唯美的表現，分析情感化和可用性

4 現代設計的情感化趨勢

情感化設計從某種意義上講是從以產品本身為中心逐漸轉向以人為本的設計理念，并且也將是今后設計的重要發展方向。它更加側重于人們內心的需求和感受，并且通過這種情感需求，轉化為定量的因素來體現在設計中，通過故事、材質、邢臺、光影、色彩等各種載體來體現情感化的元素和理念，讓消費者直觀的感受到產品的與眾不同。

并且，現代情感化的趨勢是由科技的發展、人們物質水平的提高和精神需求的增加而形成。但是當我們在追求情感化的同時，不能忽視產品本身的功能和質量等問題，過度追求產品的精神需求功能而忽視本身的設計就會導致本末倒置的問題產生。這并不是說不應該或者不提倡在產品設計中融入情感化因素，而是說要注意這個度，如何將情感化合理、適當的融入其中，融入過多容易出現買櫝還珠的現象，融入不夠又不能滿足消費者的精神需求和情感化體驗。

結語

情感化設計是當代設計的發展趨勢，西方發達國家在這方面占有優勢，中國則剛剛起步。特別是由于中國的特殊國情，東西部經濟差異較大，無法于短時間內在情感化設計領域達到一定的高度。但是由于中國有著五千多年的燦爛文明，各個民族和地域有著自己的文化和習俗，如果有針對性的進行設計，必然會產生良好的效果，以滿足我國人民的物質精神文化的需要。

同時，由于情感可以給產品帶來較高的附加價值，運用好這一設計方式可以為樹立良好的企業形象、產品形象打下堅實的基礎，帶來可觀的社會效益和經濟效益。在產品與消費者之間運用設計師的智慧創造一種情感的橋梁，以適應消費者的心理需求，并以人為出發點，綜合思考人-產品-環境的關系是一種新時代的新探索。